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Accoglienza turistica Cattolica

In questi ultimi anni, con l’avvento di internet è cambiato il modo di lavorare degli operatori turistici. Internet ha rivoluzionato il modo di comunicare, di promuovere e vendere prodotti e servizi. Il web, se all’inizio si è affacciato timidamente come nuovo mezzo di comunicazione che affiancava quelli tradizionali, oggi è diventato uno strumento di business con enormi potenzialità, un fenomeno di massa che potrebbe, se ben utilizzato e gestito, fare la fortuna di molte aziende, comprese quelle dell’ospitalità. Ognuno di noi non può più prescindere da questa ragnatela fitta di scambi e di relazioni: internet in brevissimo tempo ha dato avvio a una vera rivoluzione culturale ed economica che ha coinvolto anche il settore turistico modificandone per sempre le dinamiche. Sono cambiate le abitudini del cliente, anche le più consolidate: le destinazioni e le strutture ricettive si trovano tramite i motori di ricerca, le informazioni si reperiscono per mezzo di vari siti istituzionali, la credibilità si conferma attraverso le recensioni di altri utenti, le prenotazioni si effettuano tramite i portali delle vacanze, si pubblicano foto della propria vacanza, si fa del passaparola online tra i propri conoscenti. Facebook, Twitter, Youtube e i numerosi blog sono piazze virtuali in cui gli utenti si scambiano opinioni, instaurano amicizie e condividono informazioni, foto e filmati. Gli operatori del settore turistico, pertanto, non possono ignorare queste innovazioni e devono aggiornarsi, seguendo costantemente le novità tecnologiche e mediatiche. Avere un sito online non basta, oggi è necessario individuare ed essere presenti sui portali più posizionati, comunicare continuamente con gli utenti e aggiornarli su tutte le offerte e promozioni, monitorare costantemente le recensioni dei propri clienti e rispondere tempestivamente e in maniera adeguata. www.cattolica.info opera nell’industria dell’ospitalità a fianco degli imprenditori turistici di Cattolica da oltre 10 anni mettendo a loro disposizione il know how e l’esperienza maturata dai propri consulenti webmaster. Per chi opera nel settore dell’accoglienza turistica, albergatori, bagnini, ristoratori, www.cattolica.info rappresenta un interlocutore affidabile ed esperto in grado di fornire servizi personalizzati su misura.

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