Hotel San Marco Cattolica | La differenza

“Cambiare è difficile, non cambiare è fatale” F. Allen – Negli ultimi rapporti dell’osservatorio turistico regionale emergono le linee guida da perseguire per aumentare la competitività del nostro settore turistico:
Impegno nella riqualificazione delle strutture ricettive.
Aumentare la presenza sul mercato internazionale prestando attenzione alle tendenze generali della globalizzazione.
Avvalersi di strumenti di marketing innovativi anche nella formazione e nella selezione degli operatori del settore.

Tutto questo non indebolendo ma anzi rafforzando gli elementi delle tradizionale ospitalità romagnola che da sempre costituisce uno dei punti di forza della nostra offerta, L’Hotel San Marco ha raccolto la sfida dell’osservatorio turistico, talvolta anche anticipando gli indirizzi proposti e già dal 2006 è impegnato in una costante opera di innovazione a 360 gradi che ha richiesto una buona dose di spirito imprenditoriale per staccarsi dall’imprinting gestionale che in Romagna sembra ripetere se stesso dal dopoguerra fino a oggi. La struttura dell’hotel, parzialmente rinnovata e tuttora in fase di trasformazione, è di notevoli dimensioni e per Davide e Yvonne Battistelli è emersa in maniera forte la necessità di puntare sui collaboratori, per garantire ai propri ospiti un elevato standard di professionalità e competenza. Il passo conseguente e naturale è stato quello di affidarsi ad una società di consulenza e formazione, la quale si avvale di una squadra di professionisti dell’ospitalità le cui competenze si estendono dal marketing alla psicologia, dalla comunicazione alla gestione delle risorse umane. E’ sotto la loro guida che l’Hotel San Marco crea un affiatato team di collaboratori, professionalmente preparati e sempre aggiornati, specializzati nel proprio settore e costantemente motivati.  Grazie agli sforzi profusi nel settore delle risorse umane lo staff dell’Hotel San Marco è senza dubbio diventato uno dei suoi punti di forza, come si può facilmente evincere dai commenti rilasciati dagli ospiti e leggibili in internet. Sicuramente a favore dell’Hotel San Marco gioca anche la proposta innovativa di ristorazione, che offre le specialità della cucina romagnola, italiana ed internazionale in un curato buffet, per offrire ai propri ospiti la massima libertà di scelta e di tempi. Ma come si può riassumere la filosofia dell’Hotel San Marco e i suoi obiettivi, cioè per usare un gergo aziendale, la sua mission? “Vogliamo distinguerci come leader nell’offerta alberghiera di Cattolica, attraverso la cura e l’attenzione dei dettagli che fanno la differenza”.